Comunicación · 4 minutos de lectura
Cómo dar contexto a una instrucción de IA
Una instrucción útil define el trabajo, el público y los límites. Aprende a estructurarla con un ejemplo de comunicación administrativa.
Empieza por la decisión, no por el formato
Pedir un correo de cinco líneas no dice qué debe conseguir ese mensaje. Antes de abrir un asistente, anota la decisión que necesita tomar quien lo recibe. En nuestro ejemplo ficticio, una persona debe confirmar si puede asistir a una reunión interna. Ese propósito delimita el contenido mucho mejor que un adjetivo como profesional.
Separa lo conocido de lo pendiente
Proporciona los hechos que están confirmados: objetivo de la reunión, duración estimada y forma de responder. Si aún falta una fecha, pide que se identifique como pendiente dentro del borrador de práctica. No permitas que la herramienta complete ese vacío. La claridad también consiste en reconocer lo que todavía no sabemos.
Explica quién va a leer
El mismo mensaje cambia según su destinatario. Un colega necesita contexto distinto al de alguien externo. Puedes pedir un tono directo y respetuoso, pero define además qué palabras no son apropiadas o qué información no debe aparecer. El público orienta la redacción; no autoriza inferir datos personales.
Una instrucción de ejemplo
Redacta un borrador para invitar a un equipo administrativo a revisar pendientes. Usa únicamente estos hechos: la sesión durará treinta minutos y cada participante llevará una lista de dudas. No inventes fecha, lugar ni compromisos. Presenta una versión breve y señala qué información falta para enviarla. Este ejercicio utiliza una situación inventada y no datos de una organización.
Revisa antes de reutilizar
Comprueba que no aparezcan nuevas obligaciones y que el mensaje permita responder con claridad. Guarda la instrucción junto con sus límites. Si la reutilizas para otra reunión, revisa todos los hechos. Una plantilla ahorra pasos de redacción, pero no reemplaza la actualización del contexto ni la autorización para comunicar.
Qué observar en la segunda versión
Compara la utilidad de ambas propuestas, no solo su elegancia. Busca si el propósito se mantiene visible, si el destinatario entiende qué acción realizar y si quedan dudas reconocibles. Documentar esa comparación convierte un resultado aislado en una práctica que puedes explicar a otra persona.